Dans le cadre de notre équipe de Service Après-Vente chez Seat/Skoda à Fontaine, vous effectuerez des diagnostics automobiles pour identifier les pannes potentielles des véhicules dans l'atelier. Votre intérêt technologique et vos solides compétences interpersonnelles vous permettent de gérer des problèmes complexes et de conseiller notre équipe technique. Responsabilités Clés : - Effectuer des diagnostics mécaniques et électroniques pour identifier la source des plaintes des clients. - Réaliser des opérations techniques complexes. - Assurer la qualité des interventions. - Suivre les méthodes recommandées par le fabricant. - Respecter les valeurs du Groupe. - Répondre aux attentes et besoins des clients. - Épauler et assister les membres de l'atelier et les Conseillers Clients avec votre expertise. - Être une référence technique pour les véhicules électriques et hybrides, leurs technologies et la législation associée.