Spécialiste des pièces de rechange pour camions lourds - M/F
Postulez à vos conditions
AD POIDS-LOURDS Sud-Ouest recherche un Consultant Commercial C2A (Spécialiste des pièces de rechange pour camions lourds) pour son site basé à Bruguières (31):
Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez sous la responsabilité du Responsable du Centre d'Appels (C2A). Les principales responsabilités incluent :
- Développer les relations avec les clients
- Traiter et analyser les demandes des clients
- Suivre les politiques de marque
- Découvrir et identifier les besoins des clients
- Fournir des conseils et réaliser des ventes
- Participer à des ventes incitatives, promotions et substitutions
- Gérer les commandes et les propositions de prix
- Informer les clients sur les délais de livraison
- Gérer les outils de tarification pour des offres optimales
- Effectuer des appels sortants
- Enrichir la base de données clients
- Supporter les Responsables Commerciaux (RSC)
Les tâches administratives incluent :
- Gérer les réclamations de base et mettre à jour les dossiers clients
- Identifier et escalader les réclamations nécessitant l'intervention de C2A
- Suivre les offres, gérer les commandes en attente et les aperçus de livraison
- Signaler les problèmes de tarification à C2A
Rejoignez un réseau indépendant de premier plan dans les pièces et services pour camions lourds ! ?️ Situés à Bruguières (31), nous recherchons un Consultant Commercial passionné et organisé pour aider à développer nos relations clients et nos ventes. ? Améliorez vos compétences en vente, apprenez à gérer des interactions clients complexes et devenez membre d'une équipe de 1000 collaborateurs. Ce poste est idéal pour ceux ayant de l'expérience en vente technique, surtout par téléphone, et qui sont désireux de fournir un excellent service clientèle. ? Transformez les défis en opportunités avec nous !
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.