Responsable Après-Ventes Automobiles M/F

ppMary est un leader en mobilité, préparation de véhicules et pièces détachées en Normandie et Hauts-de-France depuis 28 ans. Avec 2 100 talents dont plus de 250 apprentis répartis dans 77 points de vente, nous offrons de nombreuses opportunités de carrière interne. Nous nous concentrons chaque jour sur le développement des compétences des employés et le maintien d'un environnement convivial, familial et professionnel soutenu par des équipes dédiées. Notre mission est d'agir ensemble avec agilité et conviction dans la distribution de produits et services, en promettant une satisfaction client durable au quotidien.

Responsabilités du poste :

• Fixer et suivre les objectifs
• Soutenir la gestion après-vente
• Animer des équipes : assigner des tâches, participer au recrutement, rémunération, plans de formation, avancement de carrière et mentorat des apprentis
• Superviser l’activité : collecte de données, mise à jour des tableaux de bord, actions correctives
• Gérer le budget annuel
• Organiser les opérations de mécanique et de carrosserie
• Superviser les garanties, réclamations et la résolution des litiges
• Gérer le stock de pièces et toutes les activités administratives liées à l’après-vente
• Accroître le chiffre d'affaires et la rentabilité

Profil :

• Expérience significative en après-vente
• Gestion d'équipe éprouvée et réussie

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe collaborative orientée croissance, dédiée à l'excellence dans les services après-vente automobile.