Responsable Après-Vente Automobile
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Responsable Après-Vente Automobile
Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Après-Vente Automobile, reportant directement au Responsable des Services Techniques. Vous allez :
- Diriger 5 équipes d'environ 50 collaborateurs
- Organiser et superviser les opérations de l'équipe
- Animer les réunions d'équipe
- Gérer les plannings et établir les priorités
- Encadrer de jeunes apprentis
- Aider au recrutement, et planifier et suivre la formation du personnel
- Réaliser des évaluations du personnel
- Gérer les relations client : accueil, consultation (y compris conseils techniques), réception et retour de véhicules, et explications de factures
- Assurer la fidélisation de la clientèle
- Traiter les litiges clients
- Contribuer à l'organisation et à la gestion du centre
? Embrassez un rôle de leadership en tant que Responsable Après-Vente Automobile ! Vous superviserez cinq équipes, gérerez les plannings, traiterez les relations clients et jouerez un rôle clé dans la formation et le recrutement. Votre expertise dans l'organisation des opérations et l'amélioration des interactions avec les clients garantira un service fluide et la satisfaction client. Rejoignez-nous pour faire avancer votre carrière ! ?
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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