Conseiller(ère) Après-Ventes Automobile (H/F) - Apprentissage

Rejoignez notre programme d'apprentissage de Conseiller Après-Ventes Automobile !

Êtes-vous passionné(e) par les voitures et le service client ? Devenez un acteur clé en faisant le lien entre l'atelier et les clients en rejoignant notre formation d'apprentissage rémunérée de "Technicien Expert Automobile" à l'Académie du Groupe Volkswagen France. Travaillez avec des marques de renom telles que Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Ce que vous ferez :

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente
• Organiser la réception et la restitution des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
• Assurer le suivi et la qualité du service

Points forts du programme :

• Apprentissage de 12 mois avec 70 % de formation pratique en concession et 30 % à l'Académie VGF
• Certification avec Titre RNCP et certification opérationnelle du Groupe Volkswagen France
• Encadrement par un formateur dédié et un tuteur en concession

Profil du candidat :

• Titulaire d’un Bac Pro, Bac ou BTS idéalement en automobile, technique ou relations client
• Permis de conduire ou en cours d’obtention
• Organisé(e), rigoureux(se), esprit d’équipe avec d’excellentes qualités relationnelles

Profitez de cette formation rémunérée avec de fortes perspectives d’évolution dans un groupe automobile français de premier plan !