Conseiller(ère) Après-Vente Automobile (H/F) - Contrat d'Apprentissage (Basé à Lézignan-Corbières)
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Statut de l'emploi
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Lieu de travail
Description de l'offre
Apprentissage de Conseiller(ère) Après-Vente Automobile
Vous êtes passionné(e) par le service client et l'automobile ? Rejoignez-nous pour devenir un lien essentiel entre l'atelier et les clients, en assurant une haute qualité de service et la satisfaction client. Cet apprentissage rémunéré de "Technicien Expert Automobile" à l'Académie Volkswagen Group France dure 12 mois, combinant 70% en concession et 30% en formation. Vous obtiendrez une certification RNCP professionnelle et une certification opérationnelle du Groupe Volkswagen. Nous accompagnons votre réussite avec des formateurs et tuteurs dédiés.
Responsabilités clés :
- Accueillir et analyser les besoins après-vente des clients
- Organiser la réception et la livraison des véhicules
- Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
- Coordonner entre le client et l'atelier
- Suivre la qualité du service
Profil :
- Diplôme en maintenance automobile, technique, commerce ou hôtellerie (CAP, Bac Pro, Bac, BTS)
- Permis de conduire ou en formation
- Orienté(e) client, organisé(e), rigoureux(se), esprit d'équipe
Devenez acteur d’un groupe automobile leader et profitez de perspectives de carrière attractives !
Volkswagen Group France Academy
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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