Conseiller(e) Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France et lancez votre carrière dans l'après-vente automobile !

Vous êtes passionné(e) par les voitures et le service client ? En tant qu'apprenti(e) Conseiller(e) Après-Vente, vous serez le lien vital entre l'atelier et les clients, en assurant un service de haute qualité et leur satisfaction. Cet apprentissage rémunéré de 12 mois combine 70 % de travail en concession et 30 % de formation, menant à une certification professionnelle reconnue dans tout le réseau Volkswagen. Bénéficiez d’un mentorat dédié et de véritables perspectives de carrière dans un groupe automobile de premier plan.

Principales responsabilités :

• Accueillir et assister les clients après-vente
• Organiser la réception et la livraison des véhicules
• Expliquer les services techniques et préparer les devis
• Coordonner entre les clients et l’atelier
• Suivre la qualité du service et la satisfaction client

Votre profil :

• Titulaire d’un CAP, Bac Pro, Bac ou BTS, de préférence dans le domaine de l’automobile ou des secteurs connexes
• Permis de conduire ou en cours d’obtention
• Orienté(e) client, organisé(e) et esprit d’équipe

Venez évoluer dans une carrière dynamique et structurée dans le service client avec un fort potentiel de croissance ! 🚗✨