Conseiller service après-vente automobile (H/F) - apprentissage
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Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller service après-vente dans le cadre d'un programme d'apprentissage rémunéré passionnant !
Devenez le lien clé entre l'atelier de service et les clients, en assurant la qualité du service et leur satisfaction.
Ce que vous ferez :
- Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente
- Organiser la réception et la remise du véhicule
- Expliquer les interventions techniques et rédiger des devis
- Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
- Assurer le suivi des dossiers de service et garantir la qualité
Détails du programme :
- Apprentissage de 12 mois (70 % concession, 30 % formation)
- Obtenir un Titre RNCP « Réceptionnaire après-vente véhicules légers »
- Recevoir une certification opérationnelle via la plateforme LEMA+
- Encadrement par des formateurs et tuteurs expérimentés
Profil :
- Titulaire d’un Bac Pro, Bac ou BTS idéalement dans l’automobile ou la relation client
- Permis de conduire en cours ou en acquisition
- Organisé, rigoureux, orienté client, esprit d’équipe
Pourquoi rejoindre ?
- Taux d’embauche élevé après la formation
- Vastes perspectives de carrière dans un grand groupe automobile
- Possibilité de vivre votre passion pour les voitures dans un rôle structuré et évolutif
Lancez votre carrière dynamique où vos compétences en service client et votre passion pour l’automobile se rencontrent. Bienvenue dans le Groupe Volkswagen France!
Volkswagen Group France Academy
🚗 Passionné par les voitures et le service client ? Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France pour un apprentissage rémunéré de 12 mois en tant que Conseiller service après-vente ! Travaillez 70 % en concession et 30 % en formation, acquérez des compétences certifiées, et lancez votre carrière avec un taux d’emploi élevé. Soyez le lien de confiance entre les clients et les ateliers et transformez votre passion en parcours professionnel enrichissant. 🌟
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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