Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage

Rejoignez-Nous en tant que Conseiller Service Après-Vente Automobile (Apprentissage)

Avez-vous une passion pour le service client et le monde de l'automobile ? Devenez le lien essentiel entre notre atelier et nos clients, en assurant un service de qualité et leur satisfaction. Rejoignez l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Škoda, SEAT, CUPRA, et Audi) pour un programme de formation alternée rémunérée "Expert Technique Automobile" avec l'Académie du Groupe Volkswagen France.

Votre Rôle :

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins après-vente.
• Gérer la réception et la livraison des véhicules.
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis.
• Coordonner la communication entre les clients et l'atelier.
• Suivre les dossiers pour assurer un service de qualité.

À propos de l'Apprentissage :

• Durée : 12 mois, répartis 70% en concession / 30% en formation.
• Certificat : Titre RNCP "Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers" reconnu par le Groupe Volkswagen.
• Soutien d'un formateur dédié et d'un tuteur en concession.

Votre Profil :

• Titulaire d'un CAP, Bac Pro, Bac ou BTS, idéalement dans le domaine de l'automobile, technique ou relation client.
• Permis de conduire ou en cours d'obtention.
• Adaptable, organisé, passionné par la relation client et la collaboration en équipe.

🚀 Bénéficiez d’un taux d’embauche élevé et de véritables perspectives de carrière au sein de notre groupe !

Bienvenue dans le futur du service client automobile !