Conseiller Service Après-vente Automobile (H/F) - Apprentissage (Basé à Ambérieu-En-Bugey)

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller Service Après-vente Automobile en apprentissage rémunéré !

Vous êtes passionné par les voitures et le service client ? Ce poste vous place au cœur de la relation entre l'atelier et les clients, en assurant un service de haute qualité et leur satisfaction.

Ce que vous ferez :

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente
• Gérer la réception et le retour des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner entre les clients et l’atelier
• Suivre les dossiers pour garantir la qualité du service

Détails de la formation :

• 12 mois en alternance 70% concession, 30% formation à l’Académie VGF
• Certifié RNCP « TFP Réceptionnaire Véhicule Après-Vente » et certification du Groupe Volkswagen France
• Accompagné par un formateur et un tuteur dédié pour booster vos compétences

Votre profil :

• Titulaire d’un Bac Pro, Bac ou BTS (de préférence dans l’automobile, le technique ou la relation client)
• Posséder ou obtenir un permis de conduire
• Organisé, rigoureux, esprit d’équipe avec de solides compétences en relation client

Profitez d’une carrière enrichissante avec de bonnes perspectives d’emploi dans l’un des principaux groupes automobiles de France !