Conseiller en Service Client - Après-Vente Automobile
2 200 €
Rejoignez Mary, un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicules et des pièces de rechange situé en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 29 ans. Avec plus de 2 000 talents, dont 250 stagiaires, Mary offre une multitude d'opportunités de carrière à travers quatorze marques automobiles, un magasin d'équipement de moto, et des magasins de vélos. L'entreprise propose également la location de véhicules, le recyclage et la distribution de pièces de rechange d'origine et réutilisées, ainsi que des outils professionnels. Nous priorisons le développement des compétences des talents dans un cadre convivial, familial et professionnel. Nos valeurs fondamentales sont la Satisfaction, la Formation et la Performance, visant à guider et soutenir les clients dans leurs choix de mobilité tout en soulignant la satisfaction durable des clients et l'excellence agile.
Poste : Le rôle consiste à gérer quotidiennement la relation client avec un accent sur l'organisation et la gestion de la maintenance, à la recherche d'un Conseiller en Service Client dynamique pour rejoindre l'équipe de notre concessionnaire Peugeot à Longueau (80). Les principales responsabilités incluent :
- Service Client : Rédaction des ordres de réparation, offre de forfaits, vente additionnelle de produits/services, facturation et traitement des paiements.
- Gestion de la Maintenance : Planification, coordination avec les services fabricants, et mise à jour des documents techniques.
- Retour et Suivi Client : Remise de véhicule, gestion des plaintes et promotion des services.
- Fidélisation Client : Établissement et maintien de relations avec les clients.
Les candidats doivent avoir de solides compétences en service client, une aptitude à la collaboration en équipe, la capacité à multitâcher, et une expérience préalable en après-vente automobile. La passion pour les automobiles est un atout. Le poste CDI à temps plein est ouvert dans notre concession de Longueau, avec un salaire basé sur l'expérience et des avantages tels que des chèques restaurant et une assurance santé.
? Mary, une entreprise automobile de premier plan, propose un poste de Conseiller en Service Client à Longueau ! Rejoignez notre équipe dynamique gérant les relations clients et les tâches d'organisation pour garantir un service après-vente de premier ordre. Nous valorisons la formation et la performance dans une atmosphère de travail familiale. Profitez de parcours professionnels variés au sein de notre entreprise, en s'occupant de marques automobiles notables. Le poste offre des revenus fiables, des avantages tels que des chèques repas, et une croissance professionnelle dans un environnement stable et accueillant ! Embrassez votre passion pour les voitures et le travail d'équipe chez Mary ! ?
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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