Conseiller / Conseillère Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage
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Statut de l'emploi
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Lieu de travail
Description de l'offre
Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller / Conseillère Après-Vente Automobile dans le cadre d'un contrat d'apprentissage rémunéré !
Si vous êtes passionné(e) par le monde de l'automobile et que vous aimez le service client, ce poste vous place au cœur des relations avec les clients et l'atelier, en assurant un service exceptionnel et la satisfaction client.
Points forts du poste :
- Servir d'interlocuteur clé pour les clients en gestion de l'entretien et des réparations du véhicule
- Accueillir et évaluer les besoins après-vente des clients
- Organiser la réception et le retour des véhicules
- Expliquer les travaux techniques et préparer les devis
- Coordonner la communication entre clients et atelier
- Assurer un suivi approfondi et une livraison de service de qualité
Programme de formation : Apprentissage de 12 mois combinant 70% sur site chez le concessionnaire et 30% formation académique à l'Académie VGF. Inclut une certification RNCP officielle et une certification opérationnelle du Groupe Volkswagen France.
Profil du candidat :
- Diplôme CAP, Bac Pro, Bac, ou BTS, de préférence dans les domaines de l'automobile, technique ou relation client
- Permis de conduire ou en cours d'obtention
- Fortes compétences relationnelles, organisé(e), esprit d'équipe, motivé(e) par l'apprentissage
Pourquoi choisir ce poste ?
- Apprentissage rémunéré avec tous les frais pris en charge
- Taux d'emploi élevé après la formation
- Véritable opportunité de carrière au sein d’un groupe automobile leader
Découvrez votre passion dans un rôle structuré et évolutif, au contact de grandes marques comme Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi !
Volkswagen Group France Academy
🚗 Passionné(e) par les voitures et le service client ? Devenez Conseiller / Conseillère Après-Vente Automobile avec l'Académie du Groupe Volkswagen France ! Profitez d’un contrat d'apprentissage rémunéré de 12 mois mêlant expérience pratique en concession et formation d'expert. Obtenez des certifications et ouvrez la porte à une carrière dans un groupe automobile leader avec des marques de premier plan. C’est votre chance d’apprendre, de grandir et de rejoindre une équipe qui valorise votre dévouement et vos compétences. Ne manquez pas cette aventure passionnante ! 🌟
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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