Conseiller / Conseillère Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage (Basé à Ambérieu-en-Bugey)

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller / Conseillère Après-Vente Automobile en apprentissage rémunéré !

Êtes-vous passionné(e) par les voitures et le service client excellent ? Dans ce rôle, vous serez le lien clé entre l'atelier et les clients, en assurant un service de haute qualité et la satisfaction client. Travaillez avec des marques prestigieuses telles que Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Vos missions :

• Accueillir et assister les clients dans leurs besoins après-vente
• Coordonner la réception et le retour des véhicules
• Expliquer les travaux techniques et fournir des devis
• Gérer la communication entre les clients et l’atelier
• Assurer le suivi de la qualité du service

L'apprentissage dure 12 mois avec 70 % de travail pratique en concession et 30 % de formation à l'Académie VGF. Le programme délivre un certificat professionnel reconnu nationalement, soutenu par le Groupe Volkswagen France.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Apprentissage rémunéré avec une couverture complète de la formation
• Accompagnement par un formateur expérimenté et un mentor en concession
• Taux d’embauche élevé après la formation
• Vraies opportunités d’évolution de carrière au sein d’un groupe automobile de premier plan

Adoptez une carrière enrichissante dans le service client automobile avec nous !