Conseiller / Conseillère Après-Vente Automobile (H/F) - Alternance

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller / Conseillère Après-Vente Automobile dans le cadre d'une formation en alternance rémunérée.

Devenez le maillon essentiel entre l'atelier et les clients, en garantissant une qualité de service et une satisfaction exceptionnelles. Travaillez avec des marques prestigieuses telles que Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Points forts du poste :

• Gérer la relation client après-vente
• Organiser la réception et la livraison des véhicules
• Expliquer les services techniques et préparer les devis
• Coordonner entre les clients et l'atelier
• Assurer une haute qualité de service

Détails de l'alternance :

• Programme de 12 mois avec 70 % d’expérience pratique en concession et 30 % en formation
• Obtenir un titre professionnel certifié RNCP : "Réceptionniste Après-Vente pour Véhicules Légers"
• Acquérir la certification du Groupe Volkswagen France

Profil idéal :

• Titulaire d’un Bac Pro, Bac ou BTS, de préférence dans le domaine automobile, technique ou relation client
• Permis de conduire ou en cours d’obtention
• Forte capacité de service client, organisation, rigueur et esprit d’équipe

Pourquoi rejoindre ?

• Taux d’emploi élevé après la formation
• Réelles opportunités de carrière au sein d’un groupe automobile de premier plan

Adoptez une carrière dynamique dans le service client dans le secteur automobile avec de solides perspectives d'avenir. Rejoignez-nous !