Conseiller clientèle après-vente automobile (H/F) - Apprentissage
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Statut de l'emploi
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Lieu de travail
Description de l'offre
Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller clientèle après-vente dans une formation en apprentissage rémunérée passionnante !
Êtes-vous passionné par le service client et les voitures ? Devenez le lien essentiel entre l'atelier et les clients, en assurant un service exceptionnel et la satisfaction client.
Aperçu du rôle :
- Accueillir les clients et évaluer leurs besoins après-vente
- Gérer la réception et le retour des véhicules
- Expliquer les travaux techniques et préparer les devis
- Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
- Suivre les dossiers et améliorer la qualité du service
🌟 Ce contrat d'apprentissage rémunéré de 12 mois inclut 70 % d'expérience pratique en concession et 30 % de formation à l'Académie VGF.
Obtenez la certification RNCP "Réceptionniste après-vente de véhicules légers" ainsi qu'une certification opérationnelle du Groupe Volkswagen France. Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié d'un formateur et d'un tuteur pour booster vos compétences et vos perspectives de carrière.
Qualifications :
- Diplôme en maintenance automobile, technique, commerce ou hôtellerie (CAP, Bac Pro, Bac, BTS)
- Permis de conduire ou en cours d'obtention
- Orienté client, organisé, esprit d'équipe, passion d'apprendre
Le Groupe Volkswagen France est un importateur automobile de premier plan avec plus de 700 concessionnaires et 800 centres de service à l'échelle nationale. Commencez votre carrière avec nous et profitez d'excellentes perspectives d'emploi !
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Volkswagen (Volkswagen Group France)
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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