Conseiller Client Après-Vente Automotive (H/F) - Apprentissage (Basé à Ambérieu-en-Bugey)

Rejoignez-nous en tant que Conseiller Client Après-Vente Automotive !

Êtes-vous passionné par les voitures et le service client ? Prenez un rôle clé où vous connectez les clients avec l'expertise de l'atelier, en assurant un service de haute qualité et leur satisfaction. Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France pour un programme d'apprentissage * rémunéré * intitulé « Expert Technicien Automotive », vous formant dans des marques renommées telles que Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Votre Rôle :

• Être le contact principal pour les clients concernant la maintenance et la réparation des véhicules
• Gérer la réception et la restitution des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et créer des devis
• Coordonner entre les clients et l'atelier
• Assurer la qualité du service et le suivi

Ce que nous offrons :

• Apprentissage de 12 mois avec 70 % d'expérience pratique dans notre concession et 30 % de formation à l'Académie VGF
• Certification avec le titre RNCP « TFP Réceptionniste Après-Vente Véhicules Léger » ainsi qu'une certification opérationnelle via le Groupe Volkswagen France
• Accompagnement personnalisé par des formateurs et tuteurs experts

Votre Profil :

• Titulaire d'un Bac Pro, Bac ou BTS, idéalement dans l'automobile, la technique ou la relation client
• Permis de conduire ou en cours d'obtention
• Organisé, rigoureux, esprit d'équipe avec d'excellentes compétences en interaction client

Croissance & Carrière : Bénéficiez d'un taux d'emploi élevé après la formation et de perspectives de carrière prometteuses au sein d'un groupe automobile de premier plan.

Vivez une carrière enrichissante dans un domaine dynamique et en constante évolution avec le soutien d'une équipe de haut niveau. Bienvenue à bord !