Conseiller Client Après-Vente Automobiles (H/F) - Contrat d'Apprentissage (Basé à Ambérieu-en-Bugey)

Contrat d'Apprentissage Conseiller Client Après-Vente Automobiles

Êtes-vous passionné par les voitures et le service client ? Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France pour devenir un lien clé entre l'atelier et les clients, en assurant un service après-vente excellent et leur satisfaction. Cet apprentissage rémunéré de 12 mois combine 70 % d'expérience pratique en concession et 30 % de formation à l'Académie VGF, aboutissant à une certification RNCP reconnue "Réceptionniste After-Sales Véhicules Légers TFP" ainsi qu'une certification opérationnelle du Groupe Volkswagen France.

Ce que vous ferez :

• Accueillir et analyser les besoins des clients après-vente
• Organiser la réception et la livraison des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
• Suivre les dossiers pour contribuer à la qualité du service

Votre profil :

• Titulaire d’un Bac Pro, Bac ou BTS, de préférence dans les domaines de l’automobile, technique ou relation client
• Titre de conducteur ou candidat
• Organisé, rigoureux, esprit d’équipe avec une forte orientation client et envie d’apprendre

Bénéficiez d’un mentorat avec un formateur dédié et un tuteur en concession pour renforcer vos compétences.

Pourquoi rejoindre ?

• Contrat d'apprentissage rémunéré entièrement pris en charge
• Forte probabilité d’embauche après la formation
• Opportunités de carrière au sein d’un grand groupe automobile

Devenez membre d’un groupe automobile de premier plan et lancez votre carrière dans un domaine dynamique et en évolution !