Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Contrat d'apprentissage
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Description de l'offre
Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant qu'Apprenti Conseiller Client Après-Vente Automobile !
Avez-vous une passion pour l'automobile et le service client ? En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez le lien essentiel entre l'atelier et les clients, assurant une haute qualité de service et la satisfaction client.
Ce que nous offrons :
- Un programme d'apprentissage rémunéré de 12 mois combinant 70% d'expérience pratique en concession avec 30% de formation à l'Académie VGF.
- Certification : Titre RNCP "Réceptionniste Après-Vente pour Véhicules Légers" ainsi que la certification opérationnelle du Groupe Volkswagen France via LEMA+.
- Un mentorat dédié assuré par un formateur de l'Académie VGF et un tuteur en concession.
- Excellentes perspectives de carrière au sein du réseau étendu du Groupe Volkswagen.
Votre rôle :
- Accueillir les clients et analyser leurs besoins en après-vente.
- Gérer la réception et la livraison des véhicules.
- Expliquer les travaux techniques et préparer les devis.
- Coordonner la communication entre les clients et les ateliers.
- Surveiller les dossiers pour garantir une qualité de service exceptionnelle.
Votre profil :
- Titulaire d’un CAP, Bac Pro, Bac ou BTS, de préférence dans le domaine de l’automobile ou de la relation client.
- Permis de conduire ou en cours d’obtention.
- Organisé, rigoureux, esprit d'équipe, doté d’une forte aisance relationnelle et d'une soif d'apprendre.
Rejoignez le premier importateur d'automobiles en France et accélérez votre carrière dans un environnement dynamique et encourageant ! 🚗💼
Volkswagen (Volkswagen Group France)
🚗 Passionné par l'automobile et le service client ? Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant qu'apprenti Conseiller Client Après-Vente Automobile ! Ce contrat d'apprentissage de 12 mois rémunéré combine expérience pratique et formation professionnelle, avec une certification reconnue et d'excellentes perspectives de carrière dans un grand groupe automobile français. Travaillez avec des marques de renom, apprenez auprès de mentors expérimentés, et devenez le lien de confiance entre les clients et les ateliers. Commencez votre carrière prometteuse dès aujourd'hui ! 🎓🔧
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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