Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller Client Après-Vente Automobile lors d'un apprentissage rémunéré passionnant!

Vous souhaitez travailler dans un rôle clé du service client dans le secteur automobile ? En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez le lien essentiel entre les clients et l'atelier, en assurant un service de haute qualité et la satisfaction client. Cet apprentissage de 12 mois offre 70 % d'expérience pratique en concession et 30 % de formation à l'Académie VGF, aboutissant à une certification professionnelle reconnue.

Vos missions :

• Accueillir et évaluer les besoins après-vente du client
• Organiser la prise en charge et le retour du véhicule
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre le client et l'atelier
• Suivre les dossiers et garantir la qualité du service

Votre profil :

• Titulaire d'un Bac Pro, Bac ou BTS, de préférence dans les domaines de l'automobile, technique ou relation client
• Permis de conduire ou en cours d'obtention
• Orienté client, organisé et esprit d'équipe, motivé pour apprendre

Pourquoi nous rejoindre ?

• Taux d'embauche élevé après la formation
• Apprentissage rémunéré avec tous les coûts pris en charge
• Opportunités de carrière au sein de grandes marques automobiles : Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA, Audi

Devenez acteur d'une équipe dynamique et démarrez votre carrière dans le secteur après-vente automobile avec l'un des principaux groupes automobiles en France.