Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller Client Après-Vente Automobile !

Vous êtes passionné par les voitures et le service client ? Devenez le lien clé entre l'atelier et les clients, en garantissant un service de qualité et la satisfaction du client. Cet apprentissage rémunéré de 12 mois comprend 70 % de travail pratique en concession et 30 % de formation à l'Académie VGF. Vous obtiendrez une certification professionnelle reconnue et serez soutenu par des formateurs et mentors experts.

Responsabilités :

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins après-vente
• Organiser la réception et la restitution des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner les communications entre le client et l'atelier
• Assurer le suivi des services en garantissant la qualité

Profil du candidat :

• Titulaire d’un CAP, Bac Pro, Bac ou BTS, de préférence dans le secteur automobile ou la relation client
• Titulaire ou candidat au permis de conduire
• Organisé, rigoureux, bon esprit d'équipe avec une passion pour l'apprentissage

Profitez d'excellentes perspectives d'emploi et d'un parcours professionnel prometteur dans un groupe automobile de renom avec plusieurs marques, dont Volkswagen, Audi et Škoda.