Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - apprentissage
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Description de l'offre
Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Programme d'Apprentissage Rémunéré
Vous êtes passionné par le service client et le monde de l'automobile ? Rejoignez le programme de formation alternée rémunérée de l'Académie du Groupe Volkswagen France "Expert Technicien Automobile" et devenez un contact clé entre les équipes d'atelier et les clients, en assurant un service de qualité et la satisfaction.
Ce Que Vous Ferez :
- Accueillir et analyser les besoins après-vente des clients
- Organiser la prise en charge et le retour des véhicules
- Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
- Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
- Suivre les dossiers et contribuer à la qualité du service
Détails de la Formation : 12 mois en alternance entre 70 % en concession et 30 % en formation à l'académie, certifiée par un titre professionnel reconnu au niveau national et dans le réseau Volkswagen.
Profil :
- Titulaire d’un CAP, Bac Pro, Bac ou BTS, de préférence dans le domaine automobile ou la relation client
- Titulaire du permis de conduire ou en cours d’obtention
- Organisé, rigoureux, esprit d’équipe et excellente capacité de contact client
Commencez votre carrière dans un environnement dynamique avec de fortes perspectives d'évolution et le soutien de formateurs et tuteurs dédiés.
Rejoignez-nous et alimentez votre passion pour l'automobile tout en développant votre carrière !
Volkswagen Group France Academy
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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