Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage

Rejoignez en tant que Conseiller Client Après-Vente Automobile dans un programme d'apprentissage rémunéré avec l'Académie Volkswagen Group France !

Vous êtes passionné par l'automobile et le service client ? Soyez le lien clé entre l'atelier et les clients pour assurer une qualité de service excellente et la satisfaction client. Ce programme de 12 mois alterne 70% sur site en concession et 30% en formation, aboutissant à une certification professionnelle reconnue dans tout le réseau Volkswagen Group.

Ce que vous ferez :

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins après-vente
• Gérer la réception et la restitution des véhicules
• Expliquer les travaux techniques et préparer les devis
• Coordonner entre les clients et l'atelier
• Suivre les dossiers de service et assurer la qualité

Qui vous êtes :

• Titulaire d’un CAP, Bac Pro, Bac ou BTS idéalement lié à l’automobile, la technique ou la relation client
• Titulaire du permis de conduire ou en cours d'obtention
• Organisé, esprit d'équipe, forte orientation client et envie d'apprendre

Pourquoi rejoindre ?

• Taux d’embauche élevé après la formation
• Vraies opportunités de carrière dans un grand groupe automobile

Devenez membre d’un groupe automobile de premier plan et démarrez votre carrière là où passion rime avec croissance professionnelle 🚗🔧✨