Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage
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Description de l'offre
Apprentissage de Conseiller Client Après-Vente Automobile Vous êtes passionné par le service client et le monde de l'automobile ? Rejoignez notre programme d'apprentissage rémunéré « Expert Technique Automobile » à l'Académie Volkswagen Group France. Vous serez l'interlocuteur clé entre l'atelier et les clients, en assurant une qualité de service et une satisfaction optimales.
Ce que vous ferez :
- Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente
- Organiser la prise en charge et le retour des véhicules
- Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
- Coordonner la communication entre les clients et l’atelier
- Suivre les dossiers et contribuer à la qualité du service
Détails de la formation :
- Programme de 12 mois combinant 70 % de formation pratique en concession et 30 % de formation en centre
- Certification : Titre RNCP « Réceptionnaire en Après-Vente de Véhicules Légers »
- Formation entièrement rémunérée et prise en charge
Votre profil :
- Titulaire d’un CAP, Bac Pro, Bac ou BTS, idéalement dans les domaines automobile, technique ou relation client
- Titulaire ou en apprentissage du permis de conduire
- Organisé, rigoureux, esprit d’équipe avec une passion pour la satisfaction client
Profitez d'une forte employabilité après la formation et d'excellentes perspectives de carrière au sein de notre groupe renommé, comprenant les marques Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.
Volkswagen Group France Academy
🚗 Passionné par les voitures et le service client ? Rejoignez l'Académie Volkswagen Group France pour un apprentissage rémunéré de 12 mois en tant que Conseiller Client Après-Vente ! Acquérez une expérience pratique (70 %) en concession et une formation d'expert (30 %) dans notre centre de formation. Bénéficiez d'un accompagnement complet, d'une certification et d'une forte probabilité d'emploi à l'issue de la formation. C'est votre voie vers une carrière enrichissante et évolutive avec des marques automobiles de premier plan. 🌟
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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