Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage
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Description de l'offre
Apprentissage Conseiller Client Après-Vente Automobile
Êtes-vous passionné par le service client et le monde de l'automobile ? Rejoignez le programme d'apprentissage rémunéré de l'Académie du Groupe Volkswagen France « Expert Technique Automobile » et devenez un maillon clé entre les clients et les ateliers. Travaillez 70 % en concession et 30 % en formation sur 12 mois pour obtenir le titre RNCP « TFP Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Legers », entièrement financé et certifié par le Groupe Volkswagen France.
Rôle : Servir de contact de confiance pour le suivi après-vente, l’entretien et les réparations des véhicules, en garantissant la satisfaction et la fidélité des clients.
Vous allez :
- Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente
- Organiser la réception et la restitution des véhicules
- Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
- Coordonner entre les clients et les ateliers
- Assurer la qualité du service et le suivi des dossiers
Candidat Idéal : Diplômé d’un Bac Pro, Bac ou BTS (idéalement dans le domaine automobile, technique ou relation client), titulaire ou en obtention du permis de conduire, organisé, axé sur le client, et esprit d’équipe.
Pourquoi rejoindre ?
- Apprentissage rémunéré et formation complète prise en charge
- Taux d’emploi élevé après la formation
- Évolution de carrière dans un groupe automobile de premier plan
Rejoignez un groupe prestigieux avec plus de 700 concessionnaires et 800 centres de service à travers la France, et évoluez avec des marques telles que Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT et CUPRA.
Volkswagen (Volkswagen Group France)
🚗 Passionné par les voitures et le service client ? Rejoignez l'apprentissage rémunéré de 12 mois chez Volkswagen Group France en tant que Conseiller Client Après-Vente ! Acquérez une expérience pratique avec des grandes marques automobiles, profitez d'une formation certifiée et bénéficez de solides perspectives de carrière dans un environnement stimulant. Idéal pour les personnes organisées, motivées et désireuses de progresser dans l'après-vente automobile. 🌟
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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