Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage (Basé à Sorigny)

Apprentissage de Conseiller Client Après-Vente Automobile

Êtes-vous passionné par les voitures et le service client ? Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France pour une formation en alternance rémunérée en tant que « Technicien Expert Automobile ». Vous agirez comme le contact clé entre les clients et l’atelier, en assurant une expérience après-vente exceptionnelle en gérant l’entretien des véhicules, les réparations et la relation client. Ce programme de 12 mois combine 70% de travaux pratiques en concession et 30% de formation en salle, aboutissant à une certification professionnelle reconnue dans tout le réseau Volkswagen.

Responsabilités clés :

• Accueillir et assister les clients après la vente
• Planifier la réception et la livraison des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre les clients et l’atelier
• Suivre les dossiers et maintenir un service de qualité

Profil :

• Titulaire d’un CAP, Bac Pro, Bac ou BTS, idéalement dans l’automobile ou la relation client
• Permis de conduire ou en cours d’obtention
• Forte orientation service client, organisé et curieux d’apprendre

Avantages :

• Contrat en alternance rémunérée avec une couverture complète
• Accompagnement d’un formateur et d’un tuteur dédiés
• Taux d’emploi élevé après la formation
• Perspectives de carrière au sein d’un groupe automobile de premier plan

Postulez dès maintenant et alimentez votre passion pour l’automobile dans une carrière dynamique et en pleine évolution !