Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage (Basé à Ambérieu-en-Bugey)

Rejoignez Notre Équipe en tant que Conseiller Client Après-Vente Automobile (Apprentissage)

Êtes-vous passionné par les voitures et aimez-vous l'interaction avec les clients ? Ce rôle vous place au cœur de la relation entre l'atelier et les clients, où la qualité du service et la satisfaction comptent le plus. Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France et profitez d'un programme d'apprentissage rémunéré menant à une qualification professionnelle reconnue.

Ce que vous ferez :

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente
• Organiser la prise en main et la restitution du véhicule
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
• Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la qualité du service

Détails du Programme :

• Apprentissage de 12 mois combinant 70 % en concession et 30 % en formation
• Formation rémunérée et entièrement financée
• Qualification d’Assistant après-vente certifiée RNCP
• Accompagné par des formateurs et tuteurs dédiés

Profil du Candidat :

• Titulaire d’un Bac Pro, Bac ou BTS idéalement dans le domaine automobile, technique ou relation client
• Permis de conduire ou en cours d’obtention
• Organisé, rigoureux, esprit d’équipe, avec un fort sens du service client et une envie d’apprendre

Pourquoi nous rejoindre ? Une forte employabilité après la formation avec de véritables perspectives de carrière au sein du Groupe Volkswagen France.

À propos de l’Académie VGF : Le premier importateur automobile en France, avec de nombreuses marques et un vaste réseau de concessionnaires, proposant plus de 30 écoles et formant plus de 250 apprentis chaque année.

Bienvenue dans votre avenir dans le service après-vente automobile !