Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage (Basé à Ambérieu-En-Bugey)
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Statut de l'emploi
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Lieu de travail
Description de l'offre
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Êtes-vous passionné par les automobiles et le service client ? En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez le point de contact clé entre l'atelier et les clients, garantissant un service de qualité et la satisfaction client. Découvrez un apprentissage rémunéré de 12 mois combinant 70 % de travail pratique en concession avec 30 % de formation à l'Académie VGF. Obtenez la certification avec le titre RNCP "TFP Accueil Après-Vente pour Véhicules Légers" et acquérez une expertise précieuse reconnue dans tout le réseau Volkswagen. Profitez de l'encadrement d'experts et d'une voie claire vers l'emploi et l'évolution de carrière!
Responsabilités principales:
- Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en après-vente
- Planifier la réception et la restitution des véhicules
- Expliquer les interventions techniques et fournir des devis
- Coordonner entre les clients et l'atelier
- Suivre les dossiers pour assurer un service de qualité optimale
Profil du candidat:
- Diplôme Bac Pro, Bac ou BTS, idéalement dans les domaines de l'automobile, technique ou relations client
- Permis de conduire ou en cours d'obtention
- Excellentes compétences en communication, organisation et travail en équipe
Embarquez pour une carrière enrichissante dans un secteur dynamique et en pleine évolution avec Volkswagen Group France !
Volkswagen (Volkswagen Group France)
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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