Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Alternance

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller Client Après-Vente Automobile dans le cadre d'une formation en alternance rémunérée !

Êtes-vous passionné par les voitures et le service client ? C'est votre chance de travailler avec des marques de renom telles que Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi. Vous serez le lien essentiel entre l'atelier et les clients, en assurant une qualité de service excellente et la satisfaction client.

Ce que vous ferez :

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins après-vente
• Organiser la réception et la livraison des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
• Suivre les dossiers clients pour garantir un service de qualité

Détails de la formation : 12 mois en alternance entre le concessionnaire (70%) et l'Académie VGF (30%), menant à un titre professionnel certifié avec certification opérationnelle via LEMA+.

Profil recherché :

• Titulaires d'un Bac Pro, Bac ou BTS, de préférence dans les domaines de l'automobile, technique ou relation client
• Titulaires ou en cours d'obtention du permis de conduire
• Organisé, rigoureux, esprit d'équipe et passionné par la satisfaction client

Pourquoi nous rejoindre ?

• Formation rémunérée et intégralement prise en charge
• Taux d'emploi élevé après la formation
• Perspectives d'évolution de carrière au sein d'un grand groupe automobile

Votre parcours vers une carrière automobile enrichissante commence ici !