Conseiller Client After-Sales Automobile (H/F) - Apprentissage

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller Client After-Sales Automobile (H/F) dans le cadre d'un programme d'apprentissage rémunéré !

Vous passionnez-vous pour les voitures et aimez-vous interagir avec la clientèle ? Ce rôle est essentiel pour faire le lien entre les clients et les services de l'atelier, en garantissant la qualité du service et la satisfaction. Sur 12 mois, vous bénéficierez de 70 % de formation pratique dans l'un de nos concessionnaires représentant des marques telles que Volkswagen, Škoda, Audi, et plus encore, et 30 % de formation théorique à l'Académie VGF.

Vos missions :

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins après-vente
• Organiser la réception et la restitution des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
• Suivre les dossiers pour assurer un service de qualité

Votre profil :

• Posséder un Bac Pro, Bac ou BTS de préférence en automobile ou relation client
• Détenir ou obtenir un permis de conduire
• Être organisé, rigoureux, orienté équipe et client

Pourquoi choisir cette opportunité ?

• Un apprentissage entièrement rémunéré avec des certifications de formation
• Un accompagnement par des formateurs et tuteurs dédiés
• Un taux d'emploi élevé après la formation
• De réelles perspectives d'évolution de carrière au sein d’un groupe automobile de premier plan

Commencez votre carrière avec un acteur majeur de la vente et du service après-vente automobiles, développez vos compétences et faites la différence dans la satisfaction client !