Conseiller après-vente automobile (H/F) - Alternance

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller après-vente !

Vous êtes passionné par l'automobile et aimez échanger avec les clients ? Devenez un interlocuteur clé entre l'atelier et les clients, en assurant un service de qualité et la satisfaction client.

Ce que vous ferez :

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins après-vente
• Gérer la réception et la restitution des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
• Suivre les dossiers de service et garantir la qualité

Détails du programme :

• Alternance rémunérée de 12 mois combinant 70 % de travail en concession et 30 % de formation à l'Académie VGF
• Obtenir une certification RNCP reconnue "Réceptionniste après-vente pour véhicules légers"
• Bénéficier d’un suivi personnalisé par un formateur et un tuteur en concession

Qui êtes-vous :

• Titulaire d’un diplôme en maintenance automobile, domaine technique, commerce ou hôtellerie (CAP, Bac Pro, Bac, BTS)
• Détenteur ou bientôt détenteur d'un permis de conduire
• Organisé, esprit d'équipe, excellente relation client

Profitez de taux d’emploi élevés après la formation et de nombreuses opportunités d'une carrière enrichissante au sein d’un groupe automobile de premier plan.

Pourquoi attendre ? Commencez dès aujourd'hui votre carrière enrichissante dans le service client automobile !