Conseiller après-vente automobile (H/F) - Alternance (basé à Ambérieu-en-Bugey)

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller après-vente automobile en alternance rémunérée de 12 mois !

Soyez le lien essentiel entre l'atelier et les clients en gérant le suivi de l'entretien et de la réparation des véhicules. Ce poste offre une expérience pratique avec des marques automobiles de premier plan telles que Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Ce que vous ferez :

• Accueillir et comprendre les besoins après-vente des clients
• Organiser la réception et la livraison des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner entre les clients et l'atelier
• Assurer un service de qualité et la satisfaction du client

Pourquoi postuler ?

• 70% expérience en concession / 30% formation en académie
• Obtenir une certification professionnelle reconnue (Titre RNCP)
• Bénéficier du soutien de formateurs et mentors dédiés
• Profiter des opportunités de carrière dans plus de 800 sites de service à l’échelle nationale

Profil :

• Diplôme de niveau Bac Pro, Bac ou BTS dans les domaines de l'automobile, technique ou relation client
• Permis de conduire obtenu ou en cours d'obtention
• Solides compétences en service client et esprit d'équipe

Vivez votre passion pour les voitures et évoluez avec le leader du secteur automobile en France !