Technicien de Diagnostic Automobile
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Rejoignez ALIANTEC, une société de conseil en ingénierie de premier plan à la recherche d'un Technicien de Diagnostic Automobile pour renforcer les équipes de nos clients. Ce rôle est idéal pour un technicien compétent en diagnostics généraux de véhicules avec un accent sur des domaines techniques spécifiques tels que GHEC, EECV, CHBO et GDEP.
Responsabilités Clés :
- Gérer et résoudre les problèmes de diagnostic de Niveau 1, et les escaler au Niveau 2 si nécessaire.
- Traiter les tickets via le système PAMIR, principalement par interactions téléphoniques.
- Superviser les tickets de véhicules prioritaires à travers la France, l'Italie et l'Allemagne.
- Collaborer étroitement avec les équipes de Niveau 2 pour un support immédiat.
- Participer aux réunions opérationnelles quotidiennes et aux sessions de partage de connaissances pour améliorer continuellement les compétences.
Qualifications :
- Équivalent au Bac +2 français, KfZ-Meister allemand ou diplôme technique italien.
- Minimum de 5 ans d'expérience en diagnostics automobiles.
- Excellentes compétences en communication avec un fort accent sur le service client.
- Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques tels que Word et Excel.
- Support pour la certification BEV B2VL fourni.
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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