Technicien Automobile - Gestionnaire des Réclamations Garantie Mécanique et Produits d'Affinité
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Prenez soin des clients en traitant les réclamations liées aux produits d'adhésion avec une plateforme moderne alimentée par l'IA dans une entreprise florissante stimulant l'innovation dans l'assurance automobile. Vous gérerez les réclamations après-vente en analysant les dossiers, en vérifiant les garanties et en coordonnant la communication avec les clients et partenaires. Les candidats idéaux possèdent une connaissance mécanique automobile et apprécient un environnement de travail numérique dynamique qui améliore l'expérience client.
Principales Responsabilités :
- Réceptionner, qualifier et traiter les réclamations
- Analyser les documents techniques et administratifs
- Utiliser des outils numériques et IA pour rationaliser le flux de travail
- Communiquer efficacement avec les clients et partenaires
- Contribuer à l'amélioration des procédures et de la satisfaction client
Ce que Nous Offrons :
- Un rôle dynamique au sein d'une entreprise innovante et en croissance
- Une combinaison de connaissances techniques et de service client
- Utilisation d'outils IA et numériques pour plus d'efficacité
- Un contrat de 12 mois basé à Puteaux
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CAAREA
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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