Notre client, un concessionnaire de marque premium, recherche un réceptionniste dans l'atelier mécanique. Responsabilités : - Remplir les fiches d'intervention pour le service mécanique - Assigner, organiser et planifier les interventions - Suivre l'activité de l'atelier (analyser les résultats, gérer, optimiser l'activité) - Préparer tous les documents internes et comptables - Gérer les véhicules de remplacement Interactions avec les clients : - Accueillir les clients et écouter leurs besoins - Proposer des solutions de réparation (forfaits, diagnostics...) et des produits supplémentaires - Gérer la facturation/le paiement - Restituer les véhicules aux clients avec des explications détaillées Exigences : - Bonne connaissance de l'informatique, de la technologie automobile et de la mécanique - Fort esprit d'équipe (agir comme intermédiaire entre les fournisseurs, les clients et les ressources internes) - Sens commercial et orientation service Vous devez avoir un diplôme de BEP / CAP ou BAC PRO en mécanique.