Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage
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Description de l'offre
Conseiller Service Après-Vente Automobile - Apprentissage
Vous êtes passionné par les voitures et le service client ? Rejoignez l'Académie Volkswagen Group France pour un apprentissage rémunéré de 12 mois combinant 70 % d'expérience pratique en concession et 30 % de formation. En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous serez le lien de confiance entre l'atelier et les clients, assurant un service de qualité et la satisfaction du client.
Responsabilités clés :
- Accueillir les clients et évaluer leurs besoins après-vente
- Gérer la prises en charge et le retour des véhicules
- Expliquer les travaux techniques et préparer les devis
- Coordonner entre les clients et l'atelier
- Suivre les dossiers et garantir la qualité du service
Exigences :
- Diplôme en maintenance automobile, technique, commerce ou hôtellerie (CAP, Bac Pro, Bac, BTS)
- Permis de conduire ou en cours d’obtention
Bénéficiez de formateurs et tuteurs experts, d’une certification reconnue dans tout le réseau Volkswagen, et de solides perspectives d’évolution de carrière. Faites évoluer votre carrière automobile avec nous !
Volkswagen (Volkswagen Group France)
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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