Conseiller en Service Après-Vente Automobile
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En tant que Conseiller en Service Après-Vente Automobile, vous accompagnerez les clients pendant la période de garantie de leur véhicule, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vos principales responsabilités incluent l'assistance aux clients par téléphone et par email, la gestion des demandes de garantie de l'ouverture à la clôture à l'aide d'outils internes, la réalisation de diagnostics techniques à distance via des photos et vidéos, la coordination avec les garages partenaires pour examiner et approuver les devis de réparation, et assurer une haute satisfaction client tout au long du processus de service. Contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service dans un environnement dynamique et favorable.
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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