Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage

Rejoignez notre apprentissage à l'Académie du groupe Volkswagen France en tant que Conseiller Client Après-Vente Automobile !

Vous êtes passionné par les voitures et le service client ? Soyez le lien essentiel entre l'atelier et les clients, en veillant à fournir un service excellent et à assurer leur satisfaction. Cet apprentissage rémunéré de 12 mois combine 70 % de formation pratique en concession et 30 % de formation en centre de formation, débouchant sur une certification professionnelle reconnue.

Vos missions :

• Accueillir et assister les clients pour leurs besoins après-vente
• Organiser la réception et la remise des véhicules
• Expliquer les travaux techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
• Suivre les dossiers pour maintenir une qualité de service exceptionnelle

Ce que nous proposons :

• Formation complète rémunérée avec certification
• Encadrement par des formateurs expérimentés
• Forte taux d’emploi après la formation
• Perspectives de carrière passionnantes au sein d’un groupe automobile leader

Entamez une carrière structurée et évolutive dans la relation client au sein d’un groupe puissant avec plus de 700 distributeurs et 800 centres de service en France.