Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage (Basé à Sorigny)
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Description de l'offre
Apprentissage Conseiller Client Après-Vente Automobile
Êtes-vous passionné par les voitures et aimez le service client ? Rejoignez les grandes marques comme Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi avec le programme d'apprentissage rémunéré "Expert Technicien Automobile" de l'Académie du Groupe Volkswagen France pour lancer votre carrière.
Rôle : Être le point de contact clé entre les clients et l'atelier, assurer la satisfaction de l'entretien et des réparations du véhicule. Les responsabilités incluent accueillir les clients, analyser leurs besoins après-vente, organiser la prise en charge et la restitution des véhicules, expliquer les travaux techniques, préparer les devis et assurer la communication entre le client et l’atelier.
Programme : Apprentissage de 12 mois combinant 70 % de travail en concession et 30 % de formation. Obtenir une certification reconnue RNCP et une certification opérationnelle du Groupe Volkswagen France. Soutien de formateurs dédiés et de tutors en concession.
Profil : Titulaire d’un CAP/Bac Pro/Bac/BTS (idéalement dans le secteur automobile ou domaine lié), permis de conduire ou en cours d’apprentissage, fortes compétences en organisation et relation client, esprit d’équipe et envie d’apprendre.
Pourquoi nous rejoindre ? Formation rémunérée, taux d’embauche élevé après l’apprentissage, perspectives de carrière au sein d’un groupe automobile leader. Faites partie d’une communauté professionnelle axée sur l’excellence et la croissance.
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Volkswagen Group France Academy
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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