Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Apprentissage (Basé à Ambérieu-en-Bugey)

Rejoignez l'Académie du Groupe Volkswagen France en tant que Conseiller Client Après-Vente Automobile !

Vous avez une passion pour le service client et l'automobile ? Devenez le lien essentiel entre l'atelier et les clients, en assurant un service exceptionnel et la satisfaction client. Cette formation en alternance rémunérée et accompagnée de 12 mois combine 70 % de formation pratique en concession et 30 % d'apprentissage théorique, aboutissant à une certification professionnelle reconnue dans tout le réseau Volkswagen.

Ce que vous ferez :

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins après-vente
• Organiser la réception et la livraison des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et préparer les devis
• Coordonner la communication entre les clients et l'atelier
• Suivre les dossiers pour améliorer la qualité du service

Pourquoi rejoindre ?

• Acquérir une expérience pratique avec de grandes marques automobiles (Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA)
• Bénéficier du soutien de formateurs et de mentors dédiés
• Profiter de belles perspectives de carrière dans une industrie en croissance

Prêt à construire une carrière enrichissante dans l'après-vente automobile ? Postulez dès maintenant et conduisez votre avenir vers de nouveaux horizons !