Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Alternance

Rejoignez le groupe Volkswagen France en tant qu'apprenti Conseiller Client Après-Vente Automobile !

Êtes-vous passionné par les voitures et le service client ? Devenez le lien essentiel entre l'atelier et les clients, en assurant un service après-vente exceptionnel qui favorise la satisfaction et la fidélité. Ce contrat d'apprentissage entièrement rémunéré de 2 ans combine une expérience pratique en concession (70%) avec une formation spécialisée à l'Academy VGF (30%).

Ce que vous ferez :

• Accueillir et assister les clients pour leurs besoins après-vente
• Coordonner la réception et la remise des véhicules
• Expliquer les interventions techniques et établir des devis
• Servir d'intermédiaire entre les clients et l'atelier
• Assurer le suivi des services et respecter les normes de qualité

Pourquoi choisir cette alternance ?

• Obtenir une certification professionnelle reconnue au niveau national
• Bénéficier d’un accompagnement dédié par des mentors et des formateurs
• Un taux d’emploi élevé après la formation
• Des opportunités auprès de grandes marques comme Volkswagen, Audi, Škoda, et plus encore

Embarquez pour une carrière offrant croissance, travail en équipe, et la possibilité de s’épanouir dans un environnement automobile dynamique.