LHH Recruitment Solutions recherche un Technicien en Diagnostic Automobile (h/f) basé sur site. Relevant du Responsable du Service Qualité, vous veillerez à la détection, la documentation et la compréhension des incidents clients. Votre rôle consiste à contribuer à l'amélioration de la satisfaction client tout au long du cycle de vie du produit, en aidant à la résolution et à la gestion des problèmes. Principales responsabilités : Identifier les causes techniques de produits/processus à l'aide d'analyses techniques, en coordinant avec la conception, la fabrication et les fournisseurs. Partager les résultats des analyses avec les responsables de mise en œuvre des solutions, en rédigeant des dossiers de traitement. Exigences : Minimum BAC+2 en électricité ou en électronique, axé sur la qualité, adaptable, analytique et à l'aise avec les outils numériques. Familiarité avec les outils de résolution de problèmes qualité (QC Story, 8D, 5 Pourquoi, analyse technique). Évolution de carrière : Nos spécialistes du recrutement fournissent des conseils et des orientations pour vous aider à prospérer et à progresser dans un environnement de travail inspirant.